Belonen, Ontwikkelen en Beoordelen

Meningen, trends & nieuws, praktijkervaringen

BOB-blog

Nieuws, trends en ontwikkelingen met betrekking tot arbeidsvoorwaarden
Myriam van den Engel

Een slechte beoordeling door je manager, wat nu?

De beoordelingsrondes zijn overal in volle gang. Hopelijk krijg je een goede beoordeling en pik je als gevolg hiervan een salarisverhoging mee. Maar wat als je beoordeling niet zo goed is? Hoe zorg je ervoor dat je volgend jaar op de verbeterpunten hoger scoort? Door systematisch aan de slag te gaan heb je de beste kansen op resultaat!
 
Systematisch aanpakken van prestatieverbetering
Wanneer je je prestaties serieus wilt verbeteren kun je dat het beste systematisch aanpakken:
- Vraag je leidinggevende welk concreet werkgedrag hij graag zou willen zien.
- Toets jezelf aan het gewenste werkgedrag.
- Bedenk op welke manieren je dit gedrag kunt ontwikkelen.
- Maak een realistisch verbeterplan voor het komende jaar.

Hieronder licht ik de stappen voor je toe.

 
1. Concreet werkgedrag benoemen
Wanneer je wilt dat je manager je volgend jaar beter beoordeelt, moet je te weten komen welk werkgedrag hij graag wil zien. Misschien heeft hij wel andere ideeën over effectief gedrag dan jijzelf. In dat geval kun je het er samen nog eens over hebben.
 
Probeer het gewenste gedrag daarna zo concreet mogelijk te maken door voorbeelden uit te wisselen. Daag je manager uit om het gedrag concreet te maken door ‘als…. is het dan goed’-vragen te stellen. Bijvoorbeeld: ‘dus als ik 3 keer per jaar een lezing houd dan is het goed, ongeacht voor welk publiek, waarover ik het ga hebben en hoe lang het duurt?. Je manager wordt hierdoor gedwongen concreter te maken wat hij precies van je verwacht.
 
Je kunt natuurlijk ook afspraken maken over de kwantiteit van bepaald gedrag.  
 
2. Toetsen van jezelf aan gewenst werkgedrag
Probeer op basis van de beoordeling van je manager jezelf eens te toetsen op het gewenste werkgedrag met behulp van het plaatje hieronder:
 
 competentie ontwikkelen
Afhankelijk van de antwoorden op de vragen bedenk je een manier om te werken aan je ontwikkelpunten of… om te zorgen dat je werkgedrag ook zichtbaar wordt voor je manager!
 
3. Manieren bedenken om te werken aan je ontwikkelpunten
Bij het kiezen van een manier om je werkgedrag te verbeteren zijn twee dingen van belang: het ontwikkelpunt zelf en de leerstijl die het beste bij jou past.
 
Kies een ontwikkelmethode die past bij jouw ontwikkelpunt
Het spreekt voor zich dat het volgen van een schriftelijke cursus ‘spreken in het openbaar’ niet zo veel zal opleveren voor iemand met spreekangst. En toch wordt er vaak kritiekloos gegrepen naar een cursus of training, terwijl dat niet altijd de beste ontwikkelmethode hoeft te zijn. Denk bijvoorbeeld ook eens aan:
 
- Je laten coachen (door een collega, je manager, een beroepscoach).
- Oefenen (thuis, met collega’s, op de sportclub, etc.).
- Feedback en verbeterpunten vragen (aan klanten, collega’s, je manager, etc.).
- Jezelf bepaalde opdrachten geven (maak ze steeds een beetje moeilijker).
- Ouderwets lezen (over vrijwel elke competentie).
- Ervaringen uitwisselen met anderen (door intervisie, fora op internet, etc.)
 
Kies een ontwikkelmethode die past bij jouw leerstijl
Houd bij het kiezen van een ontwikkelmethode ook rekening met jouw eigen voorkeursleerstijl. Iedereen heeft bepaalde leerstijlen waarbij hij zich het meest comfortabel voelt. (http://www.123test.nl/leerstijl/). Soms kan het verstandig zijn om met deze leerstijl te beginnen.
 
Daarna kun je eens proberen om een ontwikkelmethode te gebruiken die past bij een andere leerstijl. Door de leerstijlen af te wisselen is de kans op werkelijke ontwikkeling het grootst.
 
4. Maak een realistisch verbeterplan voor het komende jaar
Vaak verdwijnen goede voornemens al na een paar weken weer als sneeuw voor de zon. Om te voorkomen dat dit gebeurt maak je een verbeterplan voor je ontwikkelpunten voor het hele jaar. Hierin plan je van maand tot maand welke dingen je gaat ondernemen om te werken aan je ontwikkelpunten. Zorg echter wel dat je ambities realistisch zijn.
 
Tenslotte is het goed om je plan met je manager te bespreken. Wanneer je samen met hem nog meetmomenten inbouwt om gedurende het jaar de voortgang te meten kan het bijna niet meer fout gaan zou je denken…
 
 
Deze blog is ook geplaatst op www.HRjob.nl/blog op 26 november 2012.

Copyright

© Van den Engel Advies, 2012

11745 Hits
Myriam van den Engel

Beoordelingsronde 2012: tips en links

Vanaf 12 november tot aan de kerst wordt bijna dagelijks een nieuwe tip, filmpje of link over beoordelen geplaatst. De berichtjes worden geplaatst op LinkedIn of Facebook. Hieronder worden alle berichten voor je verzameld.

 

Office Call (Youtube, SayHiToDeath)
Beoordelen: tips en valkuilen (GidsOnline, 2009) 
Tips for effective communication (Youtube, Reputeagency)
Employee Review (VideoVillains)
‘The history of performance reviews’ (…en een kijkje in de toekomst. Of toch niet?) (OMOCP, 2011)
Een beoordelingsgesprek is geen functioneringsgesprek! (Nationaal Beloningsonderzoek, 8 november 2012)
Be nice to Penny: Performance Review (Youtube, BeNiceToPenny)
Feedback geven en ontvangen! (de Beuk Organisatieadvies, Youtube)
Hoe overleef je het beoordelingsgesprek? (Intermediair, 2012: voor medewerkers)

Copyright

© Van den Engel Advies, 2012

8664 Hits
Myriam van den Engel

Is jouw geheugen beter dan dat van een aap?

Wanneer je steeds weer nieuwe zaken moet onthouden, tijdlijnen moet bewaken, collega’s leert (her)kennen, lijkt soms je hoofd wel ‘vol’. Hoewel je uiteindelijk natuurlijk steeds meer weet, lijkt het lastiger om nieuwe dingen te onthouden naarmate je ouder wordt. Maar is dat wel echt zo?

Je zou zeggen van wel. Wie kent niet de frustratie van het spelen van een potje ‘memory’ met een klein kind? Hoe goed je ook je best doet, je lijkt het niet te kunnen winnen! Zelfs de wetenschap lijkt aan te tonen dat op sommige punten apen een beter geheugen hebben dan volwassen mensen.
Hoe zit het in elkaar en wat kun je doen om je geheugen te trainen? Hieronder een korte overview.

Wat weet je eigenlijk over het geheugen?

Veel mensen weten eigenlijk maar weinig over het geheugen. Houdt jouw kennis op bij het besef van het feit dat je een korte en een lange termijn geheugen hebt? Of ben je goed op de hoogte welke soorten herinneringen en geheugensystemen er zijn? Test je kennis!

Hoe staat het met jouw geheugen?

Scoor je op een geheugentest als de gemiddelde volwassene of breng je het er beter vanaf? Wanneer je jezelf hiervan een globaal beeld wilt vormen, kun je het volgende geheugentestje eens doen.

Manieren om je geheugen te verbeteren

Wanneer je je geheugen wilt trainen (of wanneer de resultaten van de test erg tegenvielen) let dan eens op de volgende eenvoudige dingen:
  1. Gezond eten: je hersenen ontlenen hun energie aan gezonde voeding.
  2. Genoeg drinken: door te drinken neemt de elektrische activiteit in je hersenen toe.
  3. Voldoende slapen (8 uur): tijdens je slaap vindt geheugenopslag plaats.
  4. Vermijd stress: wanneer je gestrest bent onthoud je informatie minder goed.
  5. Beweeg: door beweging krijgen je hersenen meer zuurstof.

Zorg voor herhaling op een prikkelende manier

Om herinneringen permanent op te slaan in je geheugen is herhaling nodig. Dit kun je doen door ‘stampen’, maar het is effectiever en leuker om bijvoorbeeld gebruik te maken van:
  1. Beelden te gebruiken: wanneer je beelden koppelt aan herinneringen, wordt de kans dat je je de zaken echt herinnert groter (de kans stijgt van zo’n 10% tot wel 65%!).
  2. Leerstof delen met anderen: zaken worden beter onthouden wanneer gewerkt wordt in groepen van 2 tot 4 personen.

Koppel emoties aan herinneringen

De hippocampus is het deel van de hersenen dat de herinnering aan feiten vormt. Bij vrouwen is de hippocampus groter dan bij mannen. Als gevolg hiervan hebben vrouwen een beter geheugen voor details dan mannen. Voor mannen is hier weinig aan te doen, maar… het emotiecentrum in je hersenen bevindt zich vlakbij de hippocampus. Daarom herinneren zowel mannen als vrouwen zich emotionele gebeurtenissen gemakkelijker. Door gebeurtenissen of feiten te koppelen aan emoties onthoud je ze beter.

Voor nu voldoende tips om mee aan de slag te gaan. En om het af te leren nog het volgende leuke geheugenspelletje.

 

Deze blog is ook gepubliceerd op www.HRJob.nl op 22 oktober 2012.

Copyright

© van den Engel Advies, 2012

1641 Hits
Myriam van den Engel

En graag snel een beetje!

 

Ik scoor hoog op Rood

Van nature ben ik een ongeduldig type. Het liefst zet ik ideeën onmiddellijk om in actie. Daarbij bepaal ik naast het tempo ook het liefst hoe de zaken worden aangepakt. Tegengas heb ik eigenlijk liever niet. Sterker nog, ik kan er behoorlijk geïrriteerd van raken. Hoewel mijn ergernis ook wel weer snel overwaait. In DISC-termen wordt mijn gedrag 'DOMINANT' genoemd. In de meeste DISC-aanpakken wordt dit gedrag vertaald naar de kleur rood.

 

Mijn partner is nogal blauw

Voordat mijn partner aan een taak begint, wordt er eerst een lijstje opgesteld. Hij brengt systematisch in kaart hoe alles in elkaar zit. Daarna maakt hij een zorgvuldige afweging van alle 'voors' en 'tegens'. Als je het niet met hem eens bent, blijft hij steeds maar vragen naar de onderbouwing van jouw afwijkende mening. Pas als hij alles op een rijtje heeft en hij alles perfect in orde heeft dan brengt hij zijn ideeën naar voren. Hij sluit daarbij graag aan bij gemaakte afspraken, geldende normen of bestaande modellen. In DISC-termen wordt zijn gedrag 'CONFORMISME' genoemd. In de MDI-aanpak voor DISC wordt dit gedrag uitgedrukt als 'blauw gedrag'.

DISC

Tent opzetten

Kun je het je voorstellen? Een 'rode' en een 'blauwe' die samen een tent opzetten? Verliefd en onbezonnen schaften we een tent aan en reden ermee naar het Loire-dal. Nadat we een leuke camping hadden gekozen, rukte ik rukte direct de tent uit de auto. Ik gooide alles in het gras en begon in een razend tempo tentstokken aan elkaar te maken. Mijn geliefde stond er wat beteuterd bij. Hij vroeg: 'moeten we niet eerst het grondzeil neerleggen?' 'Onzin, dat doen we straks wel', antwoordde ik. Nu zijn we beiden nogal eigenwijs, dus hij trok zich er niet veel van aan en ging planmatig met het grondzeil aan de slag. Ik ging vrolijk verder met de tentstokken. Toen  de stokken in de tent moesten worden gezet stak ik in mijn enthousiasme de langste stok in het achterste (laagste) stuk van de tent. 'Wacht nou, want dat gaat zo niet goed!' riep mijn lief. Dat leverde een stevige aanvaring op, want het woord wachten komt in mijn woordenboek niet voor. Foeterend moest ik uiteindelijk toegeven  dat hij gelijk had. Daarna stond de tent uiteindelijk toch nog snel.

 

Paars doen

We hadden nog  wat vergelijkbare discussies tijdens het uitvoeren van klusprojecten. Daarna vonden we een compromis. Voordat we met iets beginnen bepalen we tegenwoordig het 'systeem'. Het systeem houdt in: hoe gaan we te werk, wie doet wat en wat doen we samen? Mijn partner vindt dat prettig en ik moet toegeven: er gaan sindsdien wel minder dingen mis! Nadat het systeem is bepaald wil ik de regie natuurlijk wel graag in handen hebben. Alles moet dus wel in een flink tempo worden uitgevoerd en IK geef natuurlijk de aanwijzingen.

 

Mijn gele vriendinnen

Ik heb een paar vriendinnen die een voorkeur hebben voor 'geel' gedrag. Zij oefenen INVLOED uit door relaties aan te knopen met anderen. Ze houden het graag leuk en gezellig, zijn enthousiast, sociaal en populair. Wanneer zij een beslissing moeten nemen willen ze graag de goedkeuring van anderen. Het liefst werken ze samen en ze komen graag tot gezamenlijke beslissingen.

 

Afwezige groene

Er is één persoon, die je in mijn directe omgeving niet vaak tegenkomt. Dat is de persoon die hoog scoort op STABILITEIT. Deze persoon houdt niet erg van verandering. Hij werkt liever niet in een te hoog tempo. Daarentegen is het wel een afmaker. Hij is begripvol en loyaal aan anderen of aan doelen. Ondanks al deze mooie eigenschappen zit 'de groene' in mijn allergie. Hij gaat me niet snel genoeg en staat onvoldoende open voor vernieuwing.
De groene moet op zijn beurt ook niet zo veel van mij weten. Hij vindt mij dom omdat ik niet lang genoeg nadenk, ik werk hem op zijn zenuwen met mijn dadendrang en ik wil te veel verandering in een te kort tempo.

En toch.... hebben Alle DISC gedragsstijlen hun nut in bepaalde situaties. Ook in teams is het voordelig wanneer de verschillende stijlen vertegenwoordigd zijn.

Benieuwd naar je eigen gedragsstijl? Weten hoe je het beste om kan gaan met mensen met een andere gedragsstijl?

Kijk maar eens naar dit filmpje of doe een test.

 

Deze blog is ook gepubliceerd op www.HRjob.nl op 21 mei 2012.

13629 Hits
Myriam van den Engel

Je brein laten lachen of ontstressen: hoe ver ga jij in breinleren?

 

Onze kennis over de rol van de hersenen bij leren en ontwikkelen is de afgelopen 15 jaar snel toegenomen. De meeste mensen passen deze kennis echter nog maar mondjesmaat toe. Maak jij eigenlijk al gebruik van breinkennis wanneer je iets nieuws wilt leren? Hieronder heb ik eerst eenvoudige achtergrondinformatie voor je op een rijtje gezet en dit gekoppeld aan 5 leertips. Aan het eind van mijn blog stel ik je de vraag hoe ver jij bereid bent te gaan in het breinleren.

 

1. Ga jongleren voor meer witte stof

Onze hersenen bestaan uit witte en grijze stof. Witte stof is de 'bedrading' van je hersenen. Het verbindt de verschillende hersendelen met elkaar. Grijze stof zijn de zenuwcellen die de informatie verwerken die in de hersenen binnenkomt. In je hersenen bevinden zich allerlei verbindingen. Er komen steeds verbindingen bij. Maar verbindingen die niet regelmatig worden gebruikt verdwijnen weer. Daarom zijn je hersenen niet statisch, maar veranderlijk.

TIP:
- Er zijn aanwijzingen dat jongleren de groei van witte stof stimuleert. Als je regelmatig jongleert verstevig je de bedrading van je hersenen.

 

2. Geef je hersenen tijdig 'te eten'

Je hersenen hebben zuurstof, beweging, slaap, rust en voedsel nodig. Onze hersenen hebben ook stimulatie nodig. Ze willen geprikkeld worden door schoonheid, uitdagende taken of voorbeeldgedrag.

TIPS:
- Sta tijdens het leren af en toe even op of loop even rond.
- Zorg dat je voldoende slaapt na een training. Dit helpt bij het opslaan van het geleerde.
- Doe af en toe een 'powernap' wanneer je lang achter elkaar moet leren.
- Eet voldoende en tijdig wanneer je nieuwe dingen moet leren en onthouden.
- Begin ook eens aan een opdracht waarvan je vooraf denkt dat deze (te) moeilijk is.

 

3. Bezorg je reptielenbrein geen stress

Je hersenen zijn opgebouwd uit drie 'onderdelen':

  1. Het reptielenbrein (hersenstam), gericht op overleving.
  2. Het zoogdierenbrein (limbisch systeem), gericht op emotie.
  3. Het menselijk brein (neocortex), gericht op cognitieve functies (zoals denken, leren, communiceren, e.d.).
De opbouw van de hersenen bepaalt de volgorde waarin aandacht wordt gegeven aan informatie. Allereerst wordt informatie in de hersenen opgenomen die nodig is om te overleven.
TIP:
- Kom je reptielenbrein tegemoet door te zorgen voor een veilige leeromgeving en door je stressniveau laag te houden.

 

4. Laat je zoogdierenbrein lachen

Het zoogdierenbrein is vooral ons emotionele centrum. Het speelt een rol bij emotie en het opslaan van herinneringen. Emotionele opwinding die direct volgt op een leerervaring, versterkt het onthouden. Wanneer informatie dus wordt gekoppeld aan emotie, wordt de herinnering krachtiger. Hierbij is het om het even om welke emoties het gaat.

TIPS:
- Werk samen met iemand anders en vertel elkaar eigen ervaringen gekoppeld aan emoties.
- Maak gerust af en toe lol tijdens het leren. Door positieve emoties onthoudt je dingen beter.

 

5. Verveel je hersenen niet

Vanuit het zoogdierenbrein wordt informatie vanuit je zintuigen doorgegeven aan andere hersengebieden. Minder boeiende prikkels worden echter niet verwerkt en die bereiken je hersenen dus niet.

Door informatie vaker aan je hersenen 'aan te bieden', wordt informatie beter in het geheugen opgenomen. Het hersengebied dat deze informatie verwerkt is echter extra actief naarmate iets op verschillende manieren wordt aangeboden. Wanneer informatie steeds op dezelfde manier wordt herhaald leren we er niets meer bij. Het gebruik van al onze zintuigen helpt daarom bij de opslag van informatie in je geheugen. Hoe meer zintuigen er worden gebruikt, hoe meer hersenverbindingen er worden gemaakt. De herinnering wordt als gevolg hiervan krachtiger.

TIPS:
- Zoek uitdaging en prikkeling bij het leren door afwisselende bronnen te gebruiken.  
- Gebruik zoveel mogelijk zintuigen bij het onthouden van nieuwe dingen.
- Zoek naar momenten om het geleerde op verschillende manieren te herhalen.

 

Hoe ver ga jij in breinleren?

Zoals de tips hierboven laten zien, kun je door bewust gebruik te maken van breinwetenschap je (leer)prestaties verbeteren. De stand van de techniek heeft zelfs al het punt bereikt dat je jehersenactiviteit kunt laten meten, terwijl je bepaalde taken uitvoert. Op basis hiervan kun je gerichte feedback krijgen over jouw hersenactiviteit bij het uitvoeren van de taken. Met behulp van deze feedback kun je je hersenen trainen in het toepassen van de juiste hersenactiviteiten in verschillende situaties.
Vooralsnog zijn dit soort toepassingen voornamelijk beschikbaar voor de behandeling van bijvoorbeeld burnout-patiënten. Maar de techniek ontwikkelt zich snel en legt binnen afzienbare tijd een nieuwe wereld voor ons open. Tal van manieren om effectiever te leren komen er aan!

Maar... zou jij al bereid zijn om een EEG of MRI-scan te laten maken tijdens het volgen van een training? Of vindt je het al veel te ver gaan om af en toe te oefenen met jongleren? Ik ben benieuwd naar je mening!

Vul de poll in op HRcommunity van LinkedIn.

 

Deze blog is ook gepubliceerd op 19 april 2012 op www.HRjob.nl

Copyright

© Van den Engel Advies, 2012

7033 Hits

Abonneren

Zoeken

Copyright © 2011. All Rights Reserved.